Shipping policy
Informativa sulle Spedizioni in Italia
La nostra azienda si impegna a garantire che ogni spedizione venga effettuata in modo rapido, sicuro e affidabile. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle spedizioni all'interno del territorio italiano.
1. Tempi di Consegna
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Effettuiamo spedizioni in tutto il territorio nazionale. I tempi di consegna stimati variano da 10 a 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del servizio logistico disponibile nella tua area.
Ti ricordiamo che i giorni lavorativi non includono sabati, domeniche e festivi, e che eventuali ritardi possono verificarsi in periodi di alta richiesta o per cause indipendenti dalla nostra volontà (es. controlli doganali, condizioni meteo avverse, ecc.).
2. Spedizione ratuita per tutti gli ordini
3. Metodi di Consegna
I pacchi vengono consegnati tramite i principali corrieri nazionali, tra cui:
- Poste Italiane
- BRT (Bartolini)
- GLS
- SDA
Il corriere sarà selezionato in base alla destinazione.
4. Monitoraggio della Spedizione
Dopo l'invio del pacco, riceverai una notifica con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire lo stato della tua spedizione in tempo reale. Puoi monitorare il tuo pacco direttamente sul sito del corriere o tramite il nostro portale.
5. Consegna e Ricezione
Al momento della consegna, assicurati di:
- Verificare che il pacco non sia danneggiato prima di accettarlo.
- Firmare per confermare la ricezione del pacco, se richiesto dal corriere.
In caso di assenza, il corriere potrebbe lasciare un avviso di tentativo di consegna o procedere con una seconda consegna.
6. Restituzioni e Rimborsi
Al momento non accettiamo resi fisici dei prodotti a causa dei lunghi tempi di transito necessari per la restituzione presso il nostro magazzino. Tuttavia, garantiamo un rimborso completo per tutti gli articoli che risultano danneggiati, difettosi o presentano altri problemi validi.
Per poter procedere con il rimborso, ti chiediamo di inviare una prova fotografica o video del problema riscontrato entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Invia la documentazione via email a:
7. Problemi con la Spedizione
In caso di ritardi, pacchi smarriti o altri problemi con la spedizione, il nostro servizio clienti è disponibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Contattaci via email ( landisilvia88@gmail.com) per assistenza.
8. Indirizzo di Spedizione
Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Eventuali errori o imprecisioni nell'indirizzo potrebbero causare ritardi nella consegna o mancata consegna.